山藤トピックス

YAMATOU topics

  1. 山藤トピックス  
  2. 修理・メンテナンスについて

メンテナンス

修理・メンテナンスのご相談

山藤では製品を長くお使いいただくため、修理とメンテナンスのご相談をお受けしております。
革のお手入れについてよくわからない、壊れてしまったけどまだ使いたい、諦める前にぜひ一度ご相談ください。
※修理・メンテナンスの対象は山藤製品のみとなります。他社製品はお承りできませんのでご了承くださいませ。

修理について

山藤は全ての製品を日本国内で日本の職人が製造しており、修理も自社で行っております。
製品に不具合がある場合には、まずはお気軽にメール(shop@yamatou.shop-pro.jp)ご相談くださいませ。ご相談の際には以下の情報をお送りいただくとスムーズでございます。

・商品名
・購入場所
・購入時期
・修理依頼箇所
・故障箇所がよくわかる写真

よくいただく修理内容の費用(税別)※目安

ファスナーの引き手交換 1,000円
スナップボタン修理 1,000円
パスケースのコードリール交換 500円
ファスナーのスライダー交換 4,000円〜
ファスナー全体交換 6,000円〜

※上記金額はあくまで目安となります。材質や状態によっては金額が異なる場合がございます。
※製品や故障箇所・故障程度によっては修理不可とご連絡させていただく場合がございます。

修理費用・期間に関しましては、職人と相談の上、個別にご返信させていただきます。
修理には約1〜3週間お時間をいただきます。
山藤直営店(神楽坂・人形町・元浅草)に直接お持ち込みいただくことも可能でございます。

メンテナンスについて

革製品を持つからには、長く使いたい。しかし、革によって手入れ方法が異なったり、メンテナンス用品を持っていない等、ついつい敬遠してしまいがちに。そんな時は山藤までご相談ください。
山藤直営店(神楽坂・人形町・元浅草)では、お持ちの山藤製品のメンテナンス(ブラッシング・オイルケア)を無料でさせていただきます。お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。

地方にお住いの方、ご自宅でメンテナンスされたい方はメンテナンス用品をお求めいただけます。


修理・メンテナンスのご相談は...

  • メール: shop@yamatou.shop-pro.jp
  • お電話: 03-5246-4336(平日10時-17時)

※メールは3営業日以内にご返信させていただきます。
※取扱店では修理・メンテナンスのご相談はしていただけません。必ず直営店までご来店くださいませ。

Instagram

@tokyo_yamatou