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メンテナンス山藤トピックス
YAMATOU topics
- 山藤トピックス
-
修理・メンテナンスについて
修理・メンテナンスのご相談
山藤では製品を長くお使いいただくため、修理とメンテナンスのご相談をお受けしております。
革のお手入れについてよくわからない、壊れてしまったけどまだ使いたい、諦める前にぜひ一度ご相談ください。
※修理・メンテナンスの対象は山藤製品のみとなります。他社製品はお承りできませんのでご了承くださいませ。
修理について
山藤は全ての製品を日本国内で日本の職人が製造しており、修理も自社で行っております。
製品に不具合がある場合には、まずはお気軽にメール（info@shop-yamatou.com）ご相談くださいませ。ご相談の際には以下の情報をお送りいただくとスムーズでございます。
・商品名
・購入場所
・購入時期
・修理依頼箇所
・故障箇所がよくわかる写真
よくいただく修理内容の費用（税込）※目安
| ファスナーの引き手交換 | 1,320円 |
|---|---|
| スナップボタン修理 | 1,320円 |
| パスケースのコードリール交換 | 660円 |
| ファスナーのスライダー交換 | 5,500円〜 |
| ファスナー全体交換 | 8,800円〜 |
※上記金額はあくまで目安となります。材質や状態によっては金額が異なる場合がございます。
※製品や故障箇所・故障程度によっては修理不可とご連絡させていただく場合がございます。
修理費用・期間に関しましては、職人と相談の上、個別にご返信させていただきます。
修理には約1〜3週間お時間をいただきます。
山藤直営店（神楽坂・人形町・元浅草）に直接お持ち込みいただくことも可能でございます。
メンテナンスについて
革製品を持つからには、長く使いたい。しかし、革によって手入れ方法が異なったり、メンテナンス用品を持っていない等、ついつい敬遠してしまいがちに。そんな時は山藤までご相談ください。
山藤直営店（神楽坂・人形町・元浅草）では、お持ちの山藤製品のメンテナンス（ブラッシング・オイルケア）を無料でさせていただきます。お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
地方にお住いの方、ご自宅でメンテナンスされたい方はメンテナンス用品をお求めいただけます。
修理・メンテナンスのご相談は...
- メール： info@shop-yamatou.com
- お電話： 03-5246-4336（平日10時-17時）
※メールは3営業日以内にご返信させていただきます。
※取扱店では修理・メンテナンスのご相談はしていただけません。必ず直営店までご来店くださいませ。
お客様の声
Customer's voice
- tokyo_yamatou
- セミオーダー
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配送・送料について
●レターパックプラス
対面での受け渡しとなります。
※宅配ボックス等への配達もできません。
希望日時指定・料金代引きをご希望の方はヤマト運輸での配送をご選択ください。
レターパックについて詳しくはコチラ(外部サイト)
11,000円以上のお買い上げで送料無料になります。
内容量に上限があるため、ご注文内容によってはヤマト運輸に変更させていただく場合がございます。
●ヤマト運輸
16,500円以上のお買い上げで送料無料になります。
●レターパックライト
※この配送方法を選択することができる商品は限られています。
対面での配達をご希望の方は、●レターパックプラス もしくは ●ヤマト運輸 をご選択ください。
希望日時指定・代金引換えはご利用いただけません。
希望日時指定・料金代引きをご希望の方はヤマト運輸での配送をご選択ください。
レターパックについて詳しくはコチラ(外部サイト)
5,500円以上のお買い上げで送料無料になります。
支払い方法について
Amazon Pay
ショッピングカートページで「amazon payでお支払い」を選択し、Amazonアカウントにログインすることで簡単にご注文を完了できます。
●クレジットカード
2024年2月9日より3Dセキュアを導入いたしました。
ご利用のカードによっては、決済前にご本人様確認を求められる場合がございます。
●銀行振込（先払い）
振込先銀行：ゆうちょ銀行
【銀行振込みご指定のお客様へ】
振込先口座につきましては、弊社からの受注確認メールにてお知らせいたします。メールにてご案内させて頂く迄はお振込頂きませんようお願い致します。
【銀行振込み お振込み期限について】
弊社からの受注確認メールをお送りさせて頂いてから、２週間以内にご指定の口座へお振込み下さい。期限を超えますとキャンセル処理させて頂く場合が御座います。
●商品代引き
※ヤマト運輸のみの配送となります。レターパックはご利用いただけません。
営業日について
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 |
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
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