支払い方法について

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報を利用し、お買い物できます。配送先やクレジットカード情報を入力は必要ありません。
ショッピングカートページで「amazon payでお支払い」を選択し、Amazonアカウントにログインすることで簡単にご注文を完了できます。

 

●クレジットカード

2024年2月9日より3Dセキュアを導入いたしました。

ご利用のカードによっては、決済前にご本人様確認を求められる場合がございます。 

●銀行振込（先払い）

※振込手数料はお客様にご負担いただいております。

振込先銀行：ゆうちょ銀行

【銀行振込みご指定のお客様へ】
振込先口座につきましては、弊社からの受注確認メールにてお知らせいたします。メールにてご案内させて頂く迄はお振込頂きませんようお願い致します。

【銀行振込み　お振込み期限について】
弊社からの受注確認メールをお送りさせて頂いてから、２週間以内にご指定の口座へお振込み下さい。期限を超えますとキャンセル処理させて頂く場合が御座います。 

●商品代引き

※代引き手数料(330円)が掛かります。
※ヤマト運輸のみの配送となります。レターパックはご利用いただけません。
 

配送・送料について

●ヤマト運輸

希望日時指定・代金引換えをご利用いただけます。



16,500円以上のお買い上げで送料無料になります。

 

●レターパックライト

郵便受けへの配達となります。
※この配送方法を選択することができる商品は限られています。
対面での配達をご希望の方は、 ●ヤマト運輸 をご選択ください。

希望日時指定・代金引換えはご利用いただけません。
希望日時指定・料金代引きをご希望の方はヤマト運輸での配送をご選択ください。

レターパックについて詳しくはコチラ(外部サイト)

5,500円以上のお買い上げで送料無料になります。
 

配送についてのご注意点

・原則として、商品発送完了後の配送日等の変更は出来ません。商品が既に配送会社へ引き渡されている場合には、お客様ご自身で配送会社にご連絡いただきますようお願い致します。
・保管期間経過などの理由で弊社に製品が返送されてしまった場合などで、再配送にかかる往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

注文のキャンセル

注文のキャンセルできる期限

当店より「発送完了メール」を受信する前であればキャンセルが可能です。「発送完了メール」を受信後は返品対応となりますので、下記「返品・交換について」の項目をご参照ください。
※名入れ・セミオーダー品を除く

キャンセル方法

キャンセルをご希望の場合は受注番号(受注メールに記載)を明記の上、こちらのフォームへご連絡下さい。

返品・交換について

お送りする製品は全て、製品入荷の際と、発送の際に二重検品を行なっております。
天然皮革の特性上、革には動物が生前につけた傷・痕・シワなどの個体差がございます。
商品の管理には徹底した管理体制を行っておりますが、全ての製品を職人が手作業で仕上げている為、同じ商品でも多少の個体差がございます。製造工程上発生するやむを得ない傷や擦れ等などがある場合も、基準を満たすものは良品と判断させていただいております。
オンライン掲載画像は、お客様のご利用の端末により色の見え方が異なる場合がございます。
以上をご理解の上、お取引いただきますようお願い申し上げます。
交換・返品対象か不明な場合にはお気軽にご相談くださいませ。

商品の初期不良・誤発送による返品·交換について

万が一、誤発送、不良品等があった場合には商品交換にて対応を致します。また欠品などで交換品のご用意ができない場合には返金にて対応を致します。不良・不備がございました場合には商品の到着後、7日以内にご連絡くださいませ。

お客様都合での返品·交換について

イメージの相違や色違いによる返品・交換は、商品到着後7日以内のご連絡にて承ります。
※お客様都合での交換・返品・返金の際は、送料や振込料はお客様負担とさせて頂きます。
※返品により最終的にお買い上げがない場合、または送料無料の規定に達しなかった場合は、往時送料を差し引いた金額をご返金致します。

返品・交換がお承りできない場合

※商品到着後8日以上経過した後にご連絡いただいた場合
※連絡日より2週間以内に製品が返送されなかった場合(海外発送を除く)
※セミオーダー商品や名入れ加工を行った受注生産品
※ご使用になられた製品
※お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
※化粧箱・不織布などの付属品を破損・破棄された場合

返品・交換・返金の注意点

お客様より製品をご返送いただき、弊社で検品後、返金・交換の対応をさせていただきます。返品・交換の可否につきましては当店の判断とさせて頂きます。
クレジットカード決済をご利用の方は、クレジットカード会社を通し、返金させていただきます。返金には2-3ヶ月掛かる可能性もございますことをご了承くださいませ。
代金引き換え・銀行振込をご利用の方は、振込先口座をご連絡くださいませ。なお、ご注文者様と同名の口座のみを対象とさせていただきます。

電話でのご注文・ご相談

03-5246-4336
(ご購入・ご相談専用ダイヤル)
土日祝を除く平日10時-17時

電話でのご注文される前に必ずご確認ください

山藤ではお電話でのご注文も承っておりますが、お電話でご注文の場合は、決済方法や配送方法に制限がございます。
【決済方法】商品代引のみ（手数料330円がかかります）
【配送方法】ヤマト運輸（地域別送料はこちらをご参照ください）
※ご購入金額16,500円以上で送料無料になります。 ※レターパックでの配送はお承りできかねます。

大口注文のご相談

レーザー名入れ

レーザー名入れ　1点　1,100円

山藤では購入頂いた商品にレーザーでの名入れ加工を承っております。
自分へ、また、大切な方へ世界で唯一の革小物を贈りませんか？

レーザー名入れをご注文される前に必ずご確認ください

※レーザーによって表面を焼いて刻印をするため、文字のお色は黒～焦げ茶となります。黒・黒に近いお色の製品にはレーザーを入れても見えづらい可能性がございますことをご了承の上ご注文ください。
※当社商品ではない物、レーザー単品でのご注文はお受けしておりません。
※通常発送よりお時間を頂く場合がございます。
※刻印後の商品キャンセル・返品・交換はお受けできません。
※銀行振込をご選択いただいている場合は入金確認後に名入れを致します。

名入れの書体は3種類からお選びいただけます

• 書体(1) Monotype Corsia

  ブロック体。大文字のみ、小文字との組み合わせどちらも綺麗に見えます。

  

• 書体(2) Embassy BT

  筆記体。大文字と小文字の組み合わせがおすすめです。

  

• 書体(3) Century 751 BT

  ブロック体。大文字のみ、小文字との組み合わせどちらも綺麗に見えます。

  

名入れ箇所は商品や素材により異なります。

※以下イラストはあくまで例であり、商品や素材によっては名入れ箇所が異なる場合がございます。
名入れの箇所はご指定いただけません。当社職人におまかせください。
Tito Alonsoの「BOXコインケース」のみ名入れ箇所が製品の外側となります。詳しくはこちらをご確認ください。

商品ページよりご注文いただけます。

※名入れオプションが表示されていない商品は名入れ加工サービス対象外です。

オリジナルデータもレーザー刻印可能です。

ギフトラッピング

ギフトラッピング

山藤ではギフトラッピングサービスを無料で承っています。
大切な方へのギフトなどにオンラインショップをご利用下さい。
※紙袋は有料です。こちらよりご購入いただけます。
※バッグ類は無償の紙袋をお付けします。必要な方は下記手順で「ラッピングする」をご選択ください。
※手書きのメッセージカードをつけることもできます。こちらをご覧ください。

①ショッピングカート画面で「ギフトサービスを利用する」という項目にチェックを入れる

②「ラッピングする」を選択する。

※選択前は「希望しない」が表示されております。必ず「ラッピングする」をご選択いただきますようお願いいたします。

ギフトラッピングをご注文される前に必ずご確認ください

※包装紙やリボンのお色味はお選びいただけません。
※製品によってはリボンのみ、または袋に入れてリボンをするなどの包装をさせていただく場合がございます。
※紙袋は有料です。こちらよりご購入いただけます。

購入商品の修理相談

山藤ではご購入いただきました製品を長く愛用いただくためにアフターサービスを行っております。
修理のご相談がございましたらお問い合わせフォームまでご連絡下さい。
お問い合わせタイトルには「修理相談」とご記入くださいませ。

ご連絡の際には必ず以下の項目を明記・添付いただきますようお願いいたします。

・商品名
・購入場所
・購入時期
・修理依頼箇所
・故障箇所がよくわかる写真

修理費用(目安)

【パスケースコードリール交換】660円
【ファスナー引き手(革)修理】1,320円
【スナップボタン交換】1,320円
【ファスナースライダー交換】5,500円〜
【ファスナー全体交換】8,800円〜

※あくまで目安となります。故障の状態や材質によっては目安料金より変動する場合がございます。

修理相談の前に必ず以下注意点をご確認いただきますようお願いいたします。

※修理費用・期間に関しましては、職人と相談の上、個別にご返信させていただきます。
※往復送料・振込手数料はお客様負担となります。
※製品や故障箇所・故障程度によっては修理不可とご連絡させていただく場合がございます。その場合にも送料はお客様負担とさせていただきます。
※山藤製品以外の他社製品の修理は行なっておりません。