このたび、当社がメールマガジン等の配信に利用している外部のメール配信サービスにおいて第三者による不正アクセスが発生し、メールマガジン等の配信先となっていたお客様のメールアドレスが外部に流出したとの報告を受けました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、心より深くお詫び申し上げます。

2026年11月13日
株式会社山藤

発生した事象

当社がメールマガジン等の配信に利用しているサービス「MakeRepeater」（GMOメイクショップ株式会社提供）が利用する外部のメール配信サービス「アララメッセージ」（アララ株式会社提供）において、第三者による不正アクセスが発生しました。これにより、当社のメールマガジン等の配信先となっていたお客様のメールアドレスが外部に流出したことが判明いたしました。

流出した情報

経緯

• 2026年11月2日：アララ株式会社から、GMOメイクショップ株式会社へ不正アクセスの報告


• 2026年11月13日：GMOメイクショップ株式会社から当社へ、当社のお客様のメールアドレスが流出の対象に含まれていたとの個別報告

本件は外部のメール配信サービスへの不正アクセスによるものであり、当社オンラインショップのシステムへの不正アクセスによるものではありません。

対象のお客様へのご連絡

流出の対象となったお客様には、準備が整い次第、当社より個別にメールでご連絡いたします。

お客様へのお願い

本件に便乗した不審なメールが届く可能性がございます。以下の点にご注意ください。

• 心当たりのないメールに記載されたリンクや添付ファイルは開かないでください。
• 当社がメールで、パスワードやクレジットカード番号をお尋ねすることは一切ございません。
• 当社を名乗る不審なメールが届いた場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社の対応

• 個人情報保護委員会へ、委託先と連名で報告を行う予定です。
• 該当のメール配信サービスは、現在停止しております。
• 委託先による調査結果を確認し、委託先の管理体制を見直してまいります。

新たにお知らせすべき事実が判明した場合は、本ページにてご報告いたします。

お問い合わせ窓口

株式会社山藤 革財布の山藤オンラインショップ
メール：info@shop-yamatou.com
電話：03-5246-4336（受付時間 平日 10:00〜18:00）

このたびはお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。